1. CONCEPTOS BASICOS
1.1 Hardware
1.1.1 Definición.
1.1.2 Clasificación.
1.2 Software.
1.2.1 Definición.
1.2.2 Clasificación.
1.3 Sistemas de información.
1.3.1 Definición.
1.3.2 Clasificación.
1.4 Redes.
1.4.1 Definición.
1.4.2 Topologías.
1.5 Internet.
1.5.1 Historia.
1.5.2 Aplicaciones.
1.6 Base de datos.
1.6.1 Definición.
1.6.2 Aplicaciones
2. SOFTWARE DE APLICACION
2.1 Procesadores de palabras.
2.1.1 Definición.
2.1.2 Creación, edición, impresión y manipulación.
2.2 Hojas de cálculo.
2.2.1 Definición.
2.2.2 Creación, edición, impresión y manipulación.
2.3 Programa para diseño de presentaciones. 2.3.1 Definición.
2.3.2 Creación, edición, impresión y manipulación.
2.4Manejadores de bases de datos.
2.4.1 Definición.
2.4.2 Creación, manipulación e Impresión.
3. SOFTWARE PARA ADMINISTRACION Y GESTION
3.1 Software para gestión de recursos materiales y financieros. 3.1.1 Definición.
3.1.2 Aplicación (por ejemplo Microsoft Project Aspel COI, Aspel SAE, etc.). 3.2 Software para gestión de capital humano
3.2.1 Definición.
3.2.2 Aplicación (por ejemplo: Microsoft Visio, Microsoft Project, Aspel NOI, etc.). 3.3 Software para ventas y marketing
3.3.1 Definición.
3.3.2 Aplicación (Costumer Relationship Management (CRM), Microsoft Commerce Server,etc.).
4. INTERNET
4.1 Buscadores de información.
4.2. Navegación en la Web.
4.3 Transferencia de archivos.
4.4 Correo electrónico.
4.5 Clasificación de páginas electrónicas.
4.6 Foros.
4.7 Videoconferencias.
4.8 Comercio electrónico.
4.9 Redes sociales.
4.10 Trabajo a distancia.